Politique de remboursement
Chez DRILLS, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas satisfait, voici notre politique de retour :
- Délai de retour : Vous avez 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.
- Frais de retour : Les frais de retour sont gratuits. Nous vous fournirons une étiquette d'expédition prépayée.
- Conditions des articles : Les articles doivent être non portés, non lavés, et dans leur emballage d’origine avec toutes les étiquettes intactes.
- Articles non éligibles : Les articles en promotion finale ne peuvent pas être retournés ni échangés.
- Processus de retour : Pour initier un retour, contactez-nous à contact@drills.fr. Nous vous guiderons à travers les étapes à suivre pour retourner vos articles.
- Remboursements : Une fois le retour reçu et inspecté, nous traiterons le remboursement sous 7 à 10 jours ouvrables. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement original.
- Échanges : Nous n'acceptons pas les échanges. Si vous souhaitez un autre article ou une autre taille, nous vous invitons à passer une nouvelle commande une fois le remboursement effectué.
Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à contact@drills.fr. Nous sommes là pour vous aider.