Conditions générales de vente

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente des produits proposés par la boutique en ligne DRILLS sur le site drills.fr.

Article 2 – Acceptation des conditions

En validant leur commande, les clients acceptent pleinement et sans réserve les CGV en vigueur à la date de la commande.

Article 3 – Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande précision. Toutefois, des variations minimes dans la représentation des produits peuvent apparaître en fonction du matériel utilisé (écran, qualité d’image, etc.). Les produits sont disponibles tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Article 4 – Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix et sont calculés lors du passage de la commande. DRILLS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

Article 5 – Commande

Le client passe commande en ligne, en sélectionnant les articles souhaités et en remplissant les informations de livraison et de paiement. Une fois la commande validée, le client reçoit un email de confirmation avec les détails de la commande. DRILLS se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le client ou pour tout autre motif légitime.

Article 6 – Paiement

Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accepté sur le site. Les transactions sont sécurisées et les informations de paiement ne sont jamais conservées par DRILLS.

Article 7 – Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. DRILLS s'efforce de respecter les délais de livraison, qui sont généralement indiqués lors de la commande. En cas de retard, le client sera informé par email. Les frais de livraison sont calculés en fonction du lieu de livraison et du mode de transport choisi.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, sauf les frais de retour. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes.

Article 9 – Retours et remboursements

Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours après réception de la commande. Les frais de retour sont gratuits. DRILLS s’engage à rembourser le montant total du produit retourné dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après réception et inspection des articles. Les produits en promotion finale ne sont pas éligibles aux retours ni aux remboursements.

Article 10 – Garantie

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales.

Article 11 – Responsabilité

DRILLS ne peut être tenue responsable des dommages indirects causés par l’utilisation de ses produits ou d'une mauvaise manipulation des produits par le client. En cas de force majeure (ex. grève, catastrophes naturelles), DRILLS ne saurait être tenue pour responsable des retards ou non-livraisons.

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site drills.fr (textes, images, logos) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

Article 13 – Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées sur le site sont traitées conformément à la politique de confidentialité de DRILLS, en conformité avec le RGPD.

Article 14 – Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.